Política de Privacidad

Política de privacidad

 Advertencia importante: como usuario de este sitio web le invitamos a leer detenidamente el siguiente texto legal con carácter previo a facilitar cualquier dato de carácter personal.

Andreu Bañuls Ferrer como titular del sitio web www.FerrerOnline.es, y en cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 11 y concordantes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales le informa en relación con su política de protección de datos personales, con el fin de que, de forma expresa, libre, voluntaria, y mediante una acción afirmativa decida si desea facilitar a Andreu Bañuls Ferrer los datos personales que, en su caso, le sean solicitados en el sitio web para la prestación de los servicios o la venta de los productos en él ofertados y cualquier otra finalidad del responsable del tratamiento.

1.       ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es:

Andreu Bañuls Ferrer

Con domicilio social a estos efectos en Pasaje Lombard 14, 46702 Gandía (Valencia)

Portal web: https://www.ferreronline.es

Teléfono: (+34) 962 961 088

Correo-e: info@ferreronline.es

2.       ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de mis datos?

La finalidad/es del tratamiento son:

• Gestión y administración de la relación contractual establecida con proveedores, clientes y empleados.

•Atender las quejas, dudas o sugerencias a través del formulario web facilitado a tal efecto.

•Enviar comunicaciones comerciales en relación con los servicios prestados por Andreu Bañuls Ferrer.

• Gestión de sorteos

• Tareas de información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias.

3.       ¿Con qué base jurídica de legitimación se tratan mis datos personales?

Andreu Bañuls Ferrer está legitimado, con carácter general, con base en el mantenimiento de una relación precontractual o contractual entre el usuario (cliente) y el titular del portal (vendedor), sin perjuicio de que sean de aplicación otras bases legales como el propio consentimiento del interesado al enviar su solicitud u orden de compra (por ejemplo para el envío de comunicaciones comerciales), el cumplimiento de obligación legal (para el caso de obligaciones fiscales y administrativas), o el interés legítimo del titular del portal.

Así mismo, se informa al usuario de que en caso de que la base de legitimación de un tratamiento sea la correspondiente a su consentimiento, éste tiene la posibilidad de retirar el mismo en cualquier momento.

4.       ¿Durante qué plazo se conservarán mis datos?

Los datos personales recabados serán conservados en tanto en cuanto sean necesarios para la prestación de los servicios que son propios a Andreu Bañuls Ferrer en relación con los servicios de comercio electrónico prestados a través de este portal. En particular se extenderán durante los periodos legalmente establecidos para el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales, en particular en el ámbito fiscal y administrativo. Todo ello será sin perjuicio de la posibilidad de ejercer los derechos contemplados en los art. 15 a 22 del RGPD que asiste al usuario.

5.       ¿Quiénes serán los destinatarios de los datos?

Con carácter general los datos personales recabados a través de este Portal no serán cedidos a terceras partes sin contar, en su caso, con el previo y expreso consentimiento de sus titulares. No obstante lo anterior, dichos datos podrán ser cedidos a terceros para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidades expresadas más arriba así como en los casos en los que exista una obligación legal en tal sentido.

6.       Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular la prestación de sus Servicios, así como para las siguientes finalidades: Registro y autenticación, Acceso a las cuentas de servicios de terceros, Gestión de contactos y envío de mensajes, Estadísticas, Test de rendimiento de contenidos y funcionalidades (A/B testing), Gestión de pagos,  Remarketing y behavioral targeting, Funcionalidades sociales, Protección contra SPAM, Gestión de Etiquetas y Gestión de la base de datos de Usuarios.

Los Usuarios pueden encontrar información detallada sobre tales finalidades del tratamiento y sobre los Datos Personales específicos utilizados para cada finalidad en las respectivas secciones del presente documento.

Permisos de Facebook solicitados por FerrerOnline.es

FerrerOnline.es podrá solicitar permisos de Facebook que le permitan realizar acciones en la cuenta de Facebook del Usuario y recuperar información de ésta, incluyendo Datos Personales. Este servicio permite a FerrerOnline.es conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook Inc.

Para obtener más información acerca de los siguientes permisos, diríjanse a la documentación de los permisos de Facebook y a la política de privacidad de Facebook.

Los permisos solicitados son los siguientes: Acceso a Acerca de mí, Cumpleaños, Información básica.

Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

• Acceso a las cuentas de servicios de terceros

Este tipo de servicios permiten a FerrerOnline.es acceder a los Datos de tus cuentas en servicios de terceros y realizar acciones con estos.

Estos servicios no se activan automáticamente sino que requieren la autorización expresa del Usuario.

Acceso a la cuenta de Facebook (FerrerOnline.es)

Este servicio permite a FerrerOnline.es conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook, Inc.

Los permisos solicitados son los siguientes: Acceso a Acerca de mí, Cumpleaños, Información básica.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

Acceso a la cuenta de Twitter (Twitter, Inc.)

Este servicio permite a FerrerOnline.es conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Twitter, proporcionada por Twitter, Inc.

Datos Personales recogidos: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

• Estadísticas

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

Fabric Answers (Google Inc.)

Fabric Answers es un servicio de estadísticas prestado por Crashlytics, una división comercial de Google Inc. Para saber más sobre cómo usa Google los Datos puede consultar la Política de Partners de Google.

Este servicio está diseñado para realizar estadísticas de aplicaciones móviles y puede recoger diversa información acerca de su teléfono, la cual viene indicada en la política de privacidad de Fabric Answers.

En particular, FerrerOnline.es utiliza identificadores para dispositivos móviles (incluidos Android Advertising ID o Advertising Identifier for iOS, respectivamente) y tecnologías similares a las cookies para hacer funcionar el servicio Fabric Answers.

Fabric Answers podrá compartir Datos con otras herramientas proporcionadas por Fabric/Crashlytics, tales como Crashlytics o Twitter. Los Usuarios pueden revisar la presente política de privacidad para obtener una explicación detallada sobre las demás herramientas que emplea el Titular.

Los Usuarios podrán optar por no participar en determinadas funcionalidades para targeting de Fabric Answers haciendo los correspondientes cambios en la configuración del dispositivo, como la configuración sobre publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o siguiendo las instrucciones que aparecen en otras secciones de la presente Política de Privacidad relativas a Fabric, si las hubiera.

Datos Personales recogidos: Cookies, Datos de uso e identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo).

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.

Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.)

Facebook Analytics for Apps es un servicio de estadísticas prestado por Facebook, Inc.

Datos Personales recogidos: Datos de uso y distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de FerrerOnline.es, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.

Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

• Funcionalidades sociales

Firebase Dynamic Links (Google Inc.)

Firebase Dynamic Links es una funcionalidad social prestada por Google Inc. Dynamic Links se monitorizan mediante Firebase o Google Analytics for Firebase, que informarán al Titular de los datos sobre la ruta que haya seguido el Usuario hasta llegar a FerrerOnline.es y sus movimientos dentro de ésta.

Datos Personales recogidos: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

• Gestión de contactos y envío de mensajes

Este tipo de servicios permiten gestionar una base de datos de direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.

También es posible que estos servicios recojan datos relativos a la fecha y la hora en las que el Usuario visualizó el mensaje, así como sobre las interacciones del Usuario con dicho mensaje, tales como clicar en enlaces insertados en el mensaje.

MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)

MailChimp es un servicio de gestión de correo electrónico y de envío de mensajes prestado por The Rocket Science Group, LLC.

Datos Personales recogidos: apellido(s), dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nombre, país y sexo.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

• Gestión de Etiquetas

Este tipo de servicio ayuda al Titular a gestionar las etiquetas o scripts que se necesitan en FerrerOnline.es de forma centralizada.

Esto supone que los Datos de los Usuarios pasan a través de estos servicios, lo que puede derivar en la retención de dichos Datos.

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas prestado por Google LLC.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

• Gestión de pagos

Los servicios de gestión de pagos permiten a FerrerOnline.es procesar pagos por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por otros medios. A fin de garantizar una mayor seguridad, FerrerOnline.es sólo comparte con los intermediarios financieros que gestionan este sistema de pago la información necesaria para realizar la transacción.

Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al Usuario , como correos electrónicos con facturas adjuntas u otras notificaciones relativas al pago.

PayPal (Paypal)

PayPal es un servicio de pagos prestado por PayPal Inc., que permite a los Usuarios realizar pagos online.

Datos Personales recogidos: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: Consulte la política de privacidad de PayPal – Política de privacidad.

• Protección contra SPAM

Este tipo de servicios analizan el tráfico de FerrerOnline.es, que potencialmente contiene Datos Personales del Usuario, con la finalidad de filtrar el tráfico, mensajes y contenido que se reconoce como SPAM.

Google reCAPTCHA (Google Inc.)

Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra SPAM prestado por Google Inc.

El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y a los términos de uso de Google.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

• Registro y autenticación

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que FerrerOnline.es le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados.

Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, FerrerOnline.es podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación.

Registro directo (FerrerOnline.es)

El Usuario se registra rellenando el formulario de registro y proporcionando sus Datos Personales directamente a FerrerOnline.es.

Datos Personales recogidos: apellido(s), ciudad, dirección de correo electrónico, dirección de envío, fecha de nacimiento, nombre, número de teléfono, password, país, razón social y sexo.

Facebook Authentication (Facebook, Inc.)

Facebook Authentication es un servicio de registro y autenticación prestado por Facebook, Inc. y conectado a la red social Facebook.

Datos Personales recogidos: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

Google OAuth (Google LLC)

Google OAuth es un servicio de registro y autenticación prestado por Google LLC o por Google Ireland Limited, dependiendo del lugar desde donde se accede a esta Página Web, y conectado a la red Google.

Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad; Irlanda – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

Los usuarios pueden contactar a FerrerOnline.es con preguntas o quejas acerca de las prácticas de privacidad en info@ferreronline.es

• Remarketing y behavioral targeting

Este tipo de servicios permiten a FerrerOnline.es y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de FerrerOnline.es por el Usuario.

Esta actividad se realiza rastreando los Datos de Uso y utilizando Cookies, información que es transferida a los partners que gestionan el remarketing y la actividad de behavioral targeting.

Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.

Además de cualquier opción de “opt out” ofrecida por cualquiera de los servicios que se indican a continuación, el Usuario también puede optar por la exclusión del uso de cookies por servicios de terceros accediendo a la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

Google Ads Remarketing (Google LLC)

Google Ads Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google LLC que conecta la actividad de FerrerOnline.es con la red de publicidad de Google Ads y la Cookie DoubleClick.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

7.       ¿Cuáles son mis derechos como usuario, y cómo ejercerlos?

El usuario del portal, en su condición de titular de datos de carácter personal, podrá ejercer en todo caso los derechos que le asisten en aplicación de los art. 15 a 22 del RGPD, y que son:

•Derecho a solicitar el acceso a los datos personales.

•Derecho a solicitar su rectificación.

•Derecho a solicitar su supresión (“derecho al olvido”).

•Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

•Derecho a oponerse al tratamiento.

•Derecho a la portabilidad de los datos.

El interesado podrá ejercer los mencionados derechos mediante solicitud al responsable del portal por medio de los canales de contacto indicados más arriba. Se deberá acompañar una fotocopia de su N.I.F. En esta web de la Agencia Española de Protección de Datos se facilita más información en relación con estos derechos https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html sin perjuicio de lo cual estamos a su disposición para cualquier cuestión relativa a los mismos.

8.       ¿Cuáles son las medidas de seguridad adoptadas?

 Andreu Bañuls Ferrer ha implementado las medidas técnicas y organizativas legalmente requeridas con motivo de garantizar la integridad, autenticidad y confidencialidad de la información de la que es titular, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso por terceros no autorizados.

9.       ¿Qué hacer en caso de reclamaciones y/o conflictos?

El usuario, en caso de considerar que se ha podido producir una vulneración de sus derechos podrá presentar reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos), sin perjuicio de lo cual, le invitamos a que, con carácter previo, se ponga en contacto con los responsables de este portal con el fin de poder poner los medios para alcanzar una solución amistosa.

FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 14/03/2021

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El responsable de los datos es Andreu Bañuls Ferrer La finalidad es la atención de su consulta o sugerencia. Tiene usted derecho a ejercer los derechos previstos en los art. 15 a 22 del RGPD. Usted podrá acceder a la totalidad de la información en nuestra Política de Privacidad.